• Условия гарантии

  • Обмен и возврат

В ассортименте интернет-магазина «Три Сундука» присутствует только качественная продукция производителей из Финляндии и Германии.

На всю продукцию распространяются условия гарантии от 70 дней до 1 года в зависимости от коллекции.

Условия гарантии

Гарантия качества распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации или транспортировки:

— Повреждение при транспортировке (в том числе и при авиаперевозке)
— Воздействие крайне низких или крайне высоких температур
— Воздействие химических вещей (растворители, крастели, кислоты и т.д.)


В случае повреждения вашего багажа при авиаперевозке рекомендуем обращаться с претензией для возмещения ущерба в компанию-перевозчик.
Интернет-магазин «Три Сундука» работает в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

Регулирующие законы и акты:

— Закон "О защите прав потребителей"
— Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении правил продаж товаров дистанционным способом"

Обмен

— Вернуть или произвести замену товара надлежащего качества можно в течении 14 дней с момента получения товара.
— Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства, упаковка, талон и товарный чек.
— Возврат стоимости курьерской доставки не производится.
— В случае оплаты покупки банковской картой - возврат производится только на ту карту, с которой была произведена оплата
— В других городах РФ возврат производится по тарифам транспортных компаний с оплатой стоимости доставки. В случае обмена по причине брака оплата доставки не производится


Претензии по качеству товара и вопросы по обмену принимаются на quality@3sunduka.ru.
При обнаружении дефекта прикрепляйте к письму фото - это ускорит обмен товара.

Возврат

Если вас не устроило качество товара или по любым другим причинам - мы вернем вам полную стоимость в течении 14 дней с момента получения.