Вопросы об оформлении заказа

— Как правильно оформить заказ на сайте?

Чтобы оформить заказ, нажмите «В корзину» в каталоге или карточке товара. Для быстрого оформления кликните по ссылке «Купить в 1 клик». Подробная информация — в разделе «Как купить».

— Принимаете ли вы заказы по телефону, указанному на сайте?

Заказы оформляются через корзину. Однако вы можете уточнить информацию об интересующем вас товаре по телефону 8 (800) 555-69-85 или заказать «Обратный звонок».

— Обязательно ли регистрироваться на вашем сайте, чтобы оформить заказ?

Нет, не обязательно. Однако если планируете покупать у нас в будущем, удобнее зарегистрироваться. Тогда вам не придется вводить контактные данные при последующих заказах.

— Я оформил заказ через корзину. Что дальше?

Дождитесь звонка менеджера. Он перезвонит вам в течении 2-х рабочих часов и подтвердит, что ваш заказ поступил в обработку.

— Какова минимальная сумма заказа?

Мы не устанавливаем минимальной суммы заказа: вы можете оформить любую покупку любой стоимости.

Вопросы о доставке

— Могу ли я лично подъехать и забрать заказ?

Да. Наш пункт самовывоза находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, корпус 8, литера А, оф. 2. Внимание: на объекте действует пропускной режим — не забудьте удостоверение личности.

— Можно ли оплатить заказ при получении посылки на почте (наложенный платеж)?

В некоторых случаях вы можете оплатить заказ при получении: например, при выборе курьерской доставки до двери в своем городе. Если выбираете отправку Почтой России, требуется 100% предоплата. Более подробно смотрите на странице «Доставка и оплата».

Прочие вопросы

— Цены, указанные на сайте - действительны?

Да, все цены, указанные на сайте, действительны.

— Если ли скидки в вашем магазине?

Да, вы всегда можете покупать у нас дешевле. Подробности — в разделе «Скидки».

— Можно ли обменять или вернуть товар?

Да, мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ. Подробнее о том, как вернуть или обменять покупку — в разделе «Гарантии».